Sist endret: 23. januar 2026
Retur- og refusjonspolicy
Digitale produkter
Alle produkter som selges på bracai.eu er digitale nedlastinger. Ingen fysiske varer sendes.
Angrerett (EU-forbrukere)
I henhold til EU-lovgivningen har forbrukere normalt 14 dagers angrerett.
For digitalt innhold som leveres umiddelbart, frafaller denne retten når nedlastingen eller tilgangen har startet.
Ved å fullføre kjøpet samtykker du til umiddelbar levering av digitalt innhold og erkjenner at du mister angreretten når leveringen begynner.
Returer og refusjoner
På grunn av digitale produkters art godtar vi ikke returer eller tilbyr refusjoner etter at produktet er lastet ned eller åpnet.
Refusjoner kan kun vurderes dersom filene er defekte, skadet eller utilgjengelige, og vi ikke kan løse problemet.
Bytte
Vi tilbyr ikke bytte av digitale produkter.
Kundestøtte
Hvis du opplever tekniske problemer med å få tilgang til filene dine, kontakt oss på:
info@bracai.eu