top of page

​Sist endret: 19. juni 2024

Personvernerklæring

Når du samhandler med BRACAIs nettsted eller bruker tjenestene våre, samler vi inn ulike opplysninger om deg, kalt personopplysninger. Vi tar personvernet ditt på alvor og vil alltid behandle personopplysningene dine i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, herunder EUs personvernforordning ("GDPR").

Denne personvernerklæringen beskriver hvilke typer personopplysninger vi samler inn, formålene vi behandler dem for, og rettighetene dine knyttet til opplysningene dine.

1. Hva er personopplysninger?

Personopplysninger er all informasjon som kan identifisere deg direkte eller indirekte, for eksempel navnet ditt, e-postadressen din, IP-adressen din og telefonnummeret ditt.

2. Hvem er ansvarlig for personopplysningene dine?

BRACAI CONSULTING SL, med adresse Carrer Tinent Coronel Sagues 12, 08770 Sant Sadurni d’Anoia (Barcelona), Spania (“BRACAI”), er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine. Du kan kontakte oss på info@bracai.eu ved eventuelle henvendelser angående opplysningene dine.

3. Hvem behandler vi personopplysninger om?

Denne personvernerklæringen dekker vår behandling av personopplysninger om:

  • Besøkende på nettstedet vårt

  • Brukere av tjenestene våre

  • Personer som kontakter kundeservicen vår

  • Jobbsøkere

  • Representanter for kundene og leverandørene våre

  • Andre personer som vi samhandler med

4. Hvordan samler vi inn personopplysninger om deg?

Vi samler inn personopplysningene dine på forskjellige måter, inkludert:

  • Direkte fra deg når du gir dem til oss (f.eks. via nettstedet vårt, kundeservice eller jobbsøknader)

  • Automatisk når du samhandler med nettstedet vårt gjennom informasjonskapsler og lignende teknologier

  • Fra tredjeparter, som sosiale medieplattformer eller andre partnere

5. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Når du bruker tjenestene våre eller samhandler med oss på nettstedet vårt, kan vi samle inn følgende kategorier av personopplysninger:

  • Grunnleggende informasjon, som navn, adresse og kontaktopplysninger

  • Demografisk informasjon, som land

  • Informasjon om kundeforholdet ditt, som ordrehistorikken din og henvendelser til kundestøtte

  • Informasjon om bruken av tjenestene våre, som søkelogger, IP-adresser og metadata knyttet til aktiviteter

  • Betalingsinformasjon, som kontonummer og fakturaopplysninger

  • Informasjon om besøket ditt på nettstedet vårt (inkludert dato og klokkeslett, type enhet, operativsystem og nettleser som brukes, IP-adresser, skjermstørrelse osv.)

  • All annen informasjon som samles inn basert på samtykket ditt, som nyhetsbrev og annen markedsføring. Du vil få spesifikk informasjon om hvilke opplysninger vi samler inn og hva de brukes til når vi ber om samtykket ditt.

 

Du kan lese mer nedenfor om hvilke kategorier av personopplysninger vi bruker til hvilke formål.

6. Til hvilke formål behandler vi personopplysningene dine, hva er vårt rettslige grunnlag, og hvor lenge lagrer vi dem?

6.1 Hvis du besøker nettstedet vårt eller samhandler via sosiale medier

Statistikk: Vi samler automatisk inn, registrerer og behandler IP-adresser, geografisk informasjon og informasjonskapsler for å utarbeide statistisk informasjon om varigheten av besøk og hvilke deler av nettstedet som besøkes. Formålet er å forbedre og utvikle brukeropplevelsen. Det rettslige grunnlaget er vår berettigede interesse i å utarbeide statistikk og forbedre tjenestene våre (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f). Samtykke til ikke-nødvendige informasjonskapsler innhentes og kan når som helst trekkes tilbake via informasjonskapselbanneret.

6.2  Hvis du bruker tjenestene våre

Tilby tjenester: Vi behandler visse personopplysninger for å tilby og levere tjenestene våre. Det rettslige grunnlaget er vårt kontraktsforhold med deg som kunde (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b).

6.3  Hvis du kontakter oss

Kundestøtte: Vi behandler personopplysninger om tekniske problemer, interaksjoner med kundestøtte osv. for å yte teknisk støtte, håndtere klager og kommunisere med deg. Det rettslige grunnlaget er vår berettigede interesse i å yte kundestøtte (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

6.4 Andre behandlingsaktiviteter

Gratis digitalt innhold og webinarer: Vi samler inn navnet ditt, selskapet ditt, e-postadressen din for jobb og bekreftelse på samtykke for å sende forespurt digitalt innhold og registrere deg for webinarer. Det rettslige grunnlaget er samtykke (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a). Dette samtykket kan trekkes tilbake når som helst.

Salg og markedsføring: Vi behandler navnet ditt, adressen din, e-postadressen din og telefonnummeret ditt for direkte markedsføring og for å fremme kampanjer, eksklusive tilbud eller tilbud fra våre forretningspartnere. Det rettslige grunnlaget er vår berettigede interesse i å sende målrettet markedsføring (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

Overhold juridiske forpliktelser og forsvar krav: Vi behandler personopplysninger som abonnementsdetaljer og faktureringsinformasjon for å overholde juridiske forpliktelser eller for å fastsette, forsvare eller fremme et krav. Det rettslige grunnlaget er å overholde juridiske forpliktelser (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav c) eller vår berettigede interesse (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

Jobbsøknader: Vi behandler personopplysninger som CV-er og andre relevante dokumenter for å vurdere jobbsøknader og gjennomføre andre tiltak før inngåelse av en arbeidsavtale. Det rettslige grunnlaget er å inngå en avtale (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b) eller vår berettigede interesse i å vurdere jobbsøknader (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

7. Hvordan holder vi personopplysningene dine trygge og sikre?

Vi har etablert organisatoriske og tekniske sikkerhetstiltak for å sikre konfidensialiteten, integriteten og tilgjengeligheten til personopplysningene dine. Disse tiltakene omfatter regelmessige risikovurderinger, tilgangskontroll og SSL/TLS-kryptering for sikker dataoverføring.

8. Hvem deler vi personopplysninger med?

Vi deler, selger, låner eller leier ikke ut personopplysninger som identifiserer våre kunder eller kjøpere av våre tjenester, med noen, unntatt med offentlige myndigheter der det foreligger en lovpålagt opplysningsplikt.

9. Overfører vi personopplysninger til andre land?

Fra tid til annen overfører vi personopplysninger til land og/eller organisasjoner utenfor EU/EØS-området, for eksempel ved bruk av skybaserte plattformer som Google Drive og Amazon Web Services.

10. Hvor lenge lagrer vi personopplysninger?

Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen. Konkrete oppbevaringsperioder avhenger av opplysningenes art og formålet de behandles for.

11. Hvilke rettigheter har du?

Du har rett til å:

  • Få tilgang til personopplysningene vi har om deg

  • Rette uriktige eller ufullstendige personopplysninger

  • Slette personopplysningene dine, med forbehold om visse vilkår

  • Begrense eller protestere mot behandlingen av personopplysningene dine

  • Dataportabilitet, slik at du kan motta opplysningene dine i et vanlig brukt format

 

For å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss på info@bracai.eu. Unntak gjelder der opplysningene er nødvendige for å levere en tjeneste eller påkrevd ved lov.

12. Hvordan varsler vi deg hvis det gjøres endringer i denne personvernerklæringen?

Tjenestene våre er i kontinuerlig utvikling. Hvis oppdateringer av personvernerklæringen er nødvendige, vil den oppdaterte erklæringen bli gjort tilgjengelig på nettstedet vårt.

13. Hvordan kommer du i kontakt med oss?

Hvis du har spørsmål om hvordan vi behandler personopplysningene dine eller ønsker å utøve rettighetene dine, kan du kontakte oss på info@bracai.eu eller via kontaktsiden vår på www.bracai.eu/contact.

bottom of page