Última modificación: 24 de enero de 2026

Productos digitales
Todos los productos vendidos en bracai.eu son descargas digitales. No se envían productos físicos.

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Derecho de desistimiento (consumidores de la UE)
Según la legislación de la Unión Europea, los consumidores disponen de un plazo de 14 días para desistir de una compra.

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En el caso de contenidos digitales entregados de forma inmediata, este derecho se pierde una vez que la descarga o el acceso al contenido ha comenzado.

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Al completar la compra, el cliente acepta la entrega inmediata del contenido digital y reconoce que pierde su derecho de desistimiento una vez iniciada la entrega.

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Devoluciones y reembolsos
Debido a la naturaleza de los productos digitales, no se aceptan devoluciones ni se realizan reembolsos una vez que el producto ha sido descargado o al que se ha accedido.

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Solo se considerarán reembolsos si los archivos están defectuosos, dañados o inaccesibles, y no podemos resolver el problema en un plazo razonable.

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Cambios
No se ofrecen cambios para productos digitales.

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Soporte
Si tienes problemas técnicos para acceder a los archivos, contacta con:
info@bracai.eu