Última modificación: 23 de enero de 2026
Política de devoluciones y reembolsos
Productos digitales
Todos los productos vendidos en bracai.eu son descargas digitales. No se envían bienes físicos.
Derecho de desistimiento (consumidores de la UE)
Según la legislación de la UE, los consumidores normalmente tienen un derecho de desistimiento de 14 días.
Para el contenido digital entregado de forma inmediata, este derecho se pierde una vez que la descarga o el acceso ha comenzado.
Al completar su compra, consiente la entrega inmediata del contenido digital y reconoce que pierde su derecho de desistimiento una vez que comienza la entrega.
Devoluciones y reembolsos
Debido a la naturaleza de los productos digitales, no aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos una vez que el producto ha sido descargado o accedido.
Los reembolsos pueden considerarse únicamente si los archivos son defectuosos, están dañados o son inaccesibles, y no podemos resolver el problema.
Cambios
No ofrecemos cambios para productos digitales.
Soporte
Si experimenta problemas técnicos para acceder a sus archivos, contáctenos en:
info@bracai.eu