Última modificación: 23 de enero de 2026
Política de devoluciones y reembolsos
Productos digitales
Todos los productos vendidos en bracai.eu son descargas digitales. No se envían productos físicos.
Derecho de desistimiento (consumidores de la UE)
Según la legislación de la UE, los consumidores normalmente tienen un derecho de desistimiento de 14 días.
En el caso de contenido digital entregado de inmediato, este derecho se pierde una vez que ha comenzado la descarga o el acceso.
Al completar su compra, usted consiente la entrega inmediata de contenido digital y reconoce que pierde su derecho de desistimiento una vez que comienza la entrega.
Devoluciones y reembolsos
Debido a la naturaleza de los productos digitales, no aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos una vez que el producto ha sido descargado o se ha accedido a él.
Los reembolsos podrán considerarse únicamente si los archivos están defectuosos, dañados o son inaccesibles, y no podemos resolver el problema.
Cambios
No ofrecemos cambios para productos digitales.
Soporte
Si tiene problemas técnicos para acceder a sus archivos, contáctenos en:
info@bracai.eu