Última modificació: 23 de gener de 2026
Política de devolucions i reemborsaments
Productes digitals
Tots els productes venuts a bracai.eu són descàrregues digitals. No s'envien béns físics.
Dret de desistiment (consumidors de la UE)
D'acord amb la legislació de la UE, els consumidors normalment tenen un dret de desistiment de 14 dies.
Per al contingut digital lliurat immediatament, aquest dret queda anul·lat un cop s'ha iniciat la descàrrega o l'accés.
En completar la compra, consentiu el lliurament immediat de contingut digital i reconeixeu que perdeu el dret de desistiment un cop comença el lliurament.
Devolucions i reemborsaments
A causa de la naturalesa dels productes digitals, no acceptem devolucions ni oferim reemborsaments un cop el producte s'ha descarregat o s'hi ha accedit.
Els reemborsaments només es poden considerar si els fitxers són defectuosos, estan danyats o són inaccessibles, i no podem resoldre el problema.
Canvis
No oferim canvis per a productes digitals.
Assistència
Si teniu problemes tècnics per accedir als vostres fitxers, poseu-vos en contacte amb nosaltres a:
info@bracai.eu